Soporte y Mesa de Ayuda

Acreditación

Webcontrol

Dará soporte telefónico y vía correos electrónicos para aclarar el uso de: Herramientas Funcionalidades, Corrección de errores, Estado: pases/OST/Trabajadores

Horarios:
08:00 a 20:00 horas

Jornada:
Lunes a domingo

Mesa de Ayuda:
+56 2 25858790
Opción “1” (Copiapó).

Celular Oficina:
+56 9 98185088  

Email:
soportecopiapo@webcontrolcorp.com

Agregar en la copia a soporte.tica@lundinmining.com sólo para tener registro local de los requerimientos.

Si no cuenta con ingreso al sistema de control acceso, por favor ingresar al siguiente link

Si requiere capacitación personalizada, contactar a Felipe Ochoa al email felipeochoa@webcontrolcorp.com

Acreditación

Dará soporte telefónico y vía correos electrónicos para aclarar el uso de: Herramientas Funcionalidades, Corrección de errores, Estado: pases/OST/Trabajadores

Trabajadores, Vehículos:

Casilla de acreditación:
cl.acreditacion.candelaria@lundinmining.com

Atención de lunes a domingo:
CCMC  –  CCMO horario 08:00 a 20:00 horas

 

Tipos de Contrato

  • Convenio de Estudiantes en Práctica: No es un contrato laboral. Se debe adjuntar certificado de alumno regular y seguro escolar del practicante.
  • Contrato a Honorarios: Es un contrato de prestación de servicios. El trabajador/a debe presentar un seguro de accidentes laborales como independiente emitido por mutualidad o aseguradora. Debe reflejar servicios, número de OST vinculante, fechas de inicio/término y cualquier extensión mediante adenda.
  • Contrato por Obra/Faena: Debe indicar la obra/faena y número de OST vinculante con la empresa y Distrito Candelaria. Extensiones reflejadas en un anexo de contrato.
  • Contrato a Plazo Fijo: Indica fechas de inicio/término y vinculación con el Distrito Candelaria.
  • Contrato Indefinido: Debe expresar vigencia indefinida; cambios desde contrato por obra/faena o plazo fijo deben reflejarse mediante anexo.
  • Permiso Transitorio de Trabajo: La vigencia del contrato estará sujeta a la residencia temporaria de trabajo, cargada en la casilla “contrato de trabajo.”
  • Contratos firmados fuera de Chile: Deben acompañarse de un documento equivalente al contrato laboral chileno, cumpliendo con normativa chilena y apostillado por organismo competente.

Jornada de Trabajo

  • Jornada Ordinaria de Trabajo: No excederá 44 horas semanales, reflejando horas de ingreso, salida y colación (no imputable). Se ajustará conforme a la Ley N°21.561.
  • Jornadas 5×2 y 6×1: Requieren anexo de pacto de horas extraordinarias (máximo 2 horas diarias, 10 horas semanales) con vigencia transitoria de hasta 3 meses, renovable por acuerdo mutuo.
  • Exclusión Artículo 22 Código del Trabajo: Debe constar explícitamente en el contrato o anexo; aplica a gerentes, administradores/as, apoderados/as y otros expresamente excluidos. Cualquier otra exclusión requiere autorización de la Dirección Legal y Cumplimiento.
  • Jornada Excepcional: Debe estar autorizada por la Dirección del Trabajo, cargada en plataforma y validada con el contrato de trabajo. Solo se aceptan resoluciones autorizadas, no en trámite.

Contrato de Trabajo

  • Lugar y fecha del contrato.
  • Identificación de las partes: nombre completo, RUT, nacionalidad, domicilio, correo electrónico y fecha de nacimiento.
  • Descripción de la naturaleza de los servicios, cargo y lugar de prestación (Distrito Candelaria).
  • Monto, forma y período de pago de la remuneración, acorde a la última remuneración mínima vigente; actualizaciones deben estar reflejadas en anexo vinculante.
  • Plazo del contrato (inicio y término).
  • Cláusulas obligatorias según normativa laboral.
  • Otros pactos acordados entre las partes.
  • Firmas del empleador/a y trabajador/a, digitales, electrónicas o a mano (preferiblemente con bolígrafo azul); no se aceptan imágenes o recortes de firmas.
  • Idealmente, el trabajador/a debe firmar todas las páginas del contrato (no obligatorio).
  • Contratos con enmiendas, información eliminada o no visible serán rechazados.